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吉林油田總醫(yī)院“十佳黨員”事跡材料
劉雪琴，中共黨員，大學(xué)專科，吉林油田總醫(yī)院婦科護士長，1992年吉林醫(yī)學(xué)院高護專業(yè)畢業(yè)參加臨床護理工作24年。1999年到結(jié)核科工作，自此在傳染樓一干就是15年。2000年6月任結(jié)核科護士長。2007年“非典” 期間，始終工作在危險最前沿。由于工作表現(xiàn)突出，獲得“松原市抗擊非典先進個人等榮譽稱號。在2009年抗擊“甲流”期間，依舊工作在最前線，成績突出，受到上級檢查組及患者和我家屬的好評。2014年調(diào)至綜合科任護士長。2015年2月，由于工作需要，被調(diào)至婦科任護士長。現(xiàn)擔(dān)任吉林省婦幼保健協(xié)會第一屆護理專業(yè)分會委員、吉林省護理學(xué)會第一節(jié)糖尿病護理專科分會委員、吉林省護理學(xué)會內(nèi)科護理分會第二屆神經(jīng)內(nèi)科護理學(xué)組組員、松原市內(nèi)分泌糖尿病學(xué)分會第二屆委員會委員。參加工作以來曾三次獲得松原市“優(yōu)秀護士”，病人滿意度達(dá)98%以上，在省市的檢查中，多次獲得好評。獲得2015-2016年度吉林油田總醫(yī)院十佳黨員榮譽稱號。2016年在國家級期刊《中國保健營養(yǎng)》發(fā)表《探討腹腔鏡下子宮肌瘤剔除術(shù)后的護理》、《影響子宮切除患者心理狀況及性生活質(zhì)量的護理干預(yù)方法》兩篇論文。
到婦科工作后，這個成立僅1年多的新科室，9名護士只有2人有從事婦科護理經(jīng)驗，各方面基礎(chǔ)工作千頭萬緒，急需強化，作為護士長，我一方面組建護理隊伍、完善基礎(chǔ)工作，同時積極抓好日常護理工作，從自身做起，身先士卒，用心呵護，深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵；率先垂范，用情護理 ，詮釋優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念；專業(yè)、周到的服務(wù)贏得了病人的贊譽和尊重。
作為一個充滿激情的優(yōu)質(zhì)護理引領(lǐng)者 ，我堅持每個周六周日都來到科里查房，努力學(xué)習(xí)專科知識，同時做好全科護士的培訓(xùn)工作，使全科護理人員能以最快速度勝任本職工作，使科室護理工作緊張有序進行，無護理差錯事故發(fā)生。
工作中，我始終堅持以病人為中心，待患如親。帶領(lǐng)全科護理姐妹們，不斷深化護理服務(wù)工作，科室的護理工作受到醫(yī)院、患者和家屬的一致好評。全科護理姐妹們被我身上特有的熱情和朝氣所感染，都全身心地投入護理工作中。一位患者這樣評價我：“劉雪琴護士長不僅具備高尚的職業(yè)道德、精湛的專業(yè)技能，還有高超的協(xié)調(diào)溝通能力、雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力以及不竭的激情和創(chuàng)新能力，在平凡而艱辛的護理崗位上充分提升自己的核心競爭力和人格魅力！”
如何率領(lǐng)團隊向著正確的目標(biāo)前進是我一直思考的問題。2015年7月，護理部委派她去長春參加吉林省婦幼保健協(xié)會舉辦的護士長管理培訓(xùn)并到當(dāng)?shù)氐臉?biāo)桿醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)讓我思路更加清晰，信念更加堅定，帶著全新的理念和全科9名護士一起投入到工作中，通過我不斷的言傳身教，使大家對優(yōu)質(zhì)服務(wù)逐漸由不理解到理解，行動由被動到自覺，整個科室工作在我的帶動下得到了極大提升。
我們在服務(wù)方式上突出人性化，在服務(wù)過程中，體現(xiàn)對患者的關(guān)愛，并且最大限度滿足不同人群對健康的需求，全方位地提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。患者的基礎(chǔ)護理、生活護理、專科護理等均由護士來做，讓患者感覺到兒女不能做到的事護士卻做到了，及時滿足了患者的生活需要，杜絕了護患糾紛，融合了護患關(guān)系。
率先垂范，用情護理，詮釋優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念 。讓患者感到我們是親人 。作為婦科護士長，我深知：婦科病人對于女人，特別對于年輕女人，事關(guān)今后能否生育和成為一名母親，對于女人來說這就是天大的事。為此我大力推行親情化護理。2016年春節(jié)前夕科室收治了一名危重患者，由于臨近春節(jié)，在長春跑了多家醫(yī)院，由于病情危重，都沒有接收。在我們科治療期間，我不僅除夕夜親自值班，接連多個休息日都來到科里查房，親自安排護理工作。患者出院時給科里送來了錦旗表示感謝。
加強病區(qū)管理，各類物品定位放置，標(biāo)識清楚，便于取用。護士能做到規(guī)范儀表、儀態(tài)，從我做起，從現(xiàn)在做起，控制說話音量，不在辦公室治療室高聲談笑，相互提醒、相互監(jiān)督。開展“護士走進病人的心里”的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動，主動真心問候，親切微笑服務(wù)。責(zé)任護士能做到多跑、多講、多看、多微笑，改變“要我做好”到“我要做好”。
組織全體護士對患者實施責(zé)任制整體護理，開展婦科特色護理“溫馨小家制”，開展層級彈性排班，實行8小時在班，24小時負(fù)責(zé)制，制定人員動態(tài)管理與分組層級對應(yīng)制度并有效實施，使護士在繁重的治療護理中能夠更加有條不紊、愉快的工作，綜合護理質(zhì)量明顯攀升。落實護士床邊工作制、床邊記錄制，體現(xiàn)出較大優(yōu)勢，收到了較好的效果。提高了基礎(chǔ)護理和生活護理質(zhì)量 ，基礎(chǔ)護理和生活護理由從前的家屬主導(dǎo)轉(zhuǎn)為現(xiàn)在的絕大部分以護士為主，陪護率明顯降低，能做到陪而不護，病房管理科學(xué)規(guī)范，能更好地落實患者的基礎(chǔ)護理與生活護理，有效促進護理質(zhì)量的提高，改變了以前基礎(chǔ)護理和生活護理不能到位的情況。現(xiàn)在我們大部分病人都沒有家屬陪護，因為病人以及家屬和我們的護士都非常熟悉，基本都能叫出我們護士的名字，家屬每次來探望自己的親人要走的時候，都會對我們的護士說：某某姐，我現(xiàn)在回去上班，我們的護士都會回答說：沒問題，您放心好啦，我會照顧好您的媽媽。還有我們科有不少癌癥術(shù)后多次化療住院的病人都和我們的護士成為了好朋友每次化療住院根本不需要家屬陪同，就直接來到找我們的護士幫忙辦理住院手續(xù)，還留下我們責(zé)任護士的手機號碼以方便下次住院聯(lián)系醫(yī)生和床位。
讓患者感覺婦科是自己家 ，家是人們最依戀的地方，把病房變成家，是我不遺余力去追求的目標(biāo)。將人性化服務(wù)推行到每個工作細(xì)節(jié)中，手術(shù)前，當(dāng)病人忐忑不安時，總會收到護士們親切的安慰；手術(shù)后的康復(fù)護理總是讓病陪人感到細(xì)致入微；過年過節(jié)，對于不能回家的患者我們就積極做工作，慰問安慰他們；當(dāng)碰到貧困病人時，她總是伸出援助之手…… 我們的貼心服務(wù)，給病人留下了美好的記憶；一位家屬激動地說道:“護士長對我們非常關(guān)心、照顧，護理得無微不至，呆在這里就像家一樣！”
通過對患者實施基礎(chǔ)護理、生活護理、專科護理、心理護理，大幅度地提高了護理質(zhì)量，保障了患者的安全，讓患者體會到了醫(yī)院的人文關(guān)懷和人性化服務(wù)。我們特別關(guān)注癌癥術(shù)后化療病人的心理護理以及飲食護理，有一位44歲子宮內(nèi)膜癌的患者，做了全子宮切除術(shù)、附件切除術(shù)、淋巴清掃術(shù)，術(shù)后情緒非常緊張，思想負(fù)擔(dān)重，不肯接受化療。針對這一狀況，我們耐心細(xì)致做思想工作，介紹成功病例，經(jīng)常陪伴，同時做好家屬思想工作，通過我們大量細(xì)致入微的工作，她愉快地接受了化療，病情持續(xù)好轉(zhuǎn)。每次來醫(yī)院化療都來到我們科，和我們護士聊天，還堅持請我們護士吃飯，我們護士都婉言謝絕了。
在今后的工作中，我要繼續(xù)探索提高護理質(zhì)量的方式和方法，進一步加強護理隊伍建設(shè)，在自己的崗位上，為婦科病人撐起一片生命的綠洲，努力打造出一支更加優(yōu)秀的護理團隊。 - 上一篇：劉曉波事跡材料
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劉雪琴
來源：本站 發(fā)布時間：2017年08月25日
