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　　4月3日，吉林油田總醫(yī)院召開運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)會(huì)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員及助理、機(jī)關(guān)和職能科室長(zhǎng)、中層干部及部分職工代表、相關(guān)科室醫(yī)護(hù)人員150多人參加了會(huì)議。

　　會(huì)議由院長(zhǎng)石文杰主持。寶石花集團(tuán)醫(yī)療管理部總監(jiān)張立斌主講。

　　張立斌總監(jiān)以“寶石花模式創(chuàng)新型醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理體系”為藍(lán)本，從醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理體系建設(shè)，運(yùn)營(yíng)目標(biāo)及指標(biāo)的設(shè)定，從精細(xì)化運(yùn)營(yíng)到精益化運(yùn)營(yíng)，以及建立醫(yī)院專科運(yùn)營(yíng)機(jī)制四大方面進(jìn)行了講解和闡述。他指出，運(yùn)營(yíng)管理是以醫(yī)院為中心，根據(jù)效率、資源、流程、成本、績(jī)效的理念來(lái)進(jìn)行的一種組織和評(píng)價(jià)系統(tǒng)，解決如何實(shí)現(xiàn)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，更好的提供服務(wù)的問題。

　　不能有效實(shí)施運(yùn)營(yíng)管理，就不能正確分析、研究和提高醫(yī)院運(yùn)行效率，更談不上精益化管理。要堅(jiān)決改變醫(yī)療管理強(qiáng)而運(yùn)營(yíng)管理弱的不良局面。對(duì)醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)核心資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物、數(shù)據(jù)等核心資源精益管理；在資源利用最小化和技術(shù)知識(shí)利用最大化的同時(shí)，為患者創(chuàng)造最大的價(jià)值；要打破部門的界限，通過(guò)服務(wù)醫(yī)者來(lái)改進(jìn)對(duì)患者的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；要建立責(zé)任中心制度、目標(biāo)管理制度、績(jī)效管理制度等核心制度，通過(guò)戰(zhàn)略管理的目標(biāo)導(dǎo)向來(lái)引領(lǐng)醫(yī)院的科學(xué)發(fā)展。醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理部要在院、部、科各層面建立良好的信息交流、溝通與反饋機(jī)制，以項(xiàng)目方式推進(jìn)運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新。

　　張立斌在會(huì)上明確了2019年運(yùn)營(yíng)管理工作要點(diǎn)。一是建立醫(yī)院運(yùn)營(yíng)組織框架；二是設(shè)定2019年院級(jí)、科級(jí)年度運(yùn)營(yíng)目標(biāo)及分析指標(biāo)。針對(duì)醫(yī)療總收入、門診量、急診量、出院量、平均住院日、住院手術(shù)量、體檢量、藥占比等八項(xiàng)集團(tuán)目標(biāo)，以2018年各項(xiàng)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，做好2019年各項(xiàng)指標(biāo)運(yùn)營(yíng)；三是探索運(yùn)營(yíng)精細(xì)化到運(yùn)營(yíng)精益化；四是探索專科中心運(yùn)營(yíng)、專科運(yùn)營(yíng)經(jīng)理制。他強(qiáng)調(diào)要定期組織運(yùn)營(yíng)分析會(huì)，建立醫(yī)院專科運(yùn)營(yíng)制度；要重視醫(yī)聯(lián)體的重要作用；要建立運(yùn)營(yíng)目標(biāo)；要根據(jù)崗位職責(zé)和工作分工，以患者為中心，解決醫(yī)療質(zhì)量問題，為患者提供有質(zhì)量保障的醫(yī)療服務(wù)。

 　　會(huì)上還對(duì)華西醫(yī)院、中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院埠外心血管病醫(yī)院、南方醫(yī)科大學(xué)等醫(yī)療科研院校的運(yùn)營(yíng)管理成果進(jìn)行分享。 

　　培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，院長(zhǎng)石文杰要求全院干部職工要高度重視醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理這項(xiàng)工作，要學(xué)懂弄通，轉(zhuǎn)變觀念，乘勢(shì)而上。每個(gè)人都要成為運(yùn)營(yíng)專家，通過(guò)科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理，提高我們醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)能力，使我們醫(yī)院整體發(fā)展水平再上一個(gè)新臺(tái)階。